Пн-Вс: 10:00-20:00
+7 (495) 129-29-03
+7 (495) 129-29-03
“Алло, вы интересовались покупкой недвижимости…”
Как избавиться от навязчивых звонков при поиске квартиры в новостройке?
27.02.2024
Время чтения - 16 минут
Вероятнее всего, вы сталкивались с ситуацией, когда на телефоне вы видите рекламу товара, о котором только что говорили со своим знакомым. При этом вы не посещали сайт, не оставляли нигде заявку на звонок, не писали никаких запросов в поисковой строке, а просто произнесли ключевую фразу вслух. И это - не знаки судьбы, и не происки спецслужб!
Кто знает о вас все?
Далеко не секрет, что социальные сети, мессенджеры и поисковые системы собирают информацию о наших лайках, подписках, предпочтениях и привычках, чтобы показывать нам рекламу. И поскольку реклама в сфере недвижимости стоит очень дорого, заполучить информацию о том, что вы планируете купить квартиру, хотят все застройщики, агентства и частные риэлторы. Если вы зайдете на сайт недвижимости в поисках квартиры в новостройке, вам наверняка начнут массово звонить и присылать рекламу в мессенджеры.
Почему вам звонят? Как устроен рынок сбора данных о потенциальных клиентах? Откуда у компаний ваш номер телефона? Что они еще знают о вас? И как можно защититься от навязчивых звонков и спама при поиске квартиры в новостройке? Мы расскажем об этом в нашей статье, но не будем сильно углубляться в технические детали. Попытаемся объяснить все простым понятным языком.
Вот содержание данной статьи:
Кто знает о вас все?
Далеко не секрет, что социальные сети, мессенджеры и поисковые системы собирают информацию о наших лайках, подписках, предпочтениях и привычках, чтобы показывать нам рекламу. И поскольку реклама в сфере недвижимости стоит очень дорого, заполучить информацию о том, что вы планируете купить квартиру, хотят все застройщики, агентства и частные риэлторы. Если вы зайдете на сайт недвижимости в поисках квартиры в новостройке, вам наверняка начнут массово звонить и присылать рекламу в мессенджеры.
Почему вам звонят? Как устроен рынок сбора данных о потенциальных клиентах? Откуда у компаний ваш номер телефона? Что они еще знают о вас? И как можно защититься от навязчивых звонков и спама при поиске квартиры в новостройке? Мы расскажем об этом в нашей статье, но не будем сильно углубляться в технические детали. Попытаемся объяснить все простым понятным языком.
Вот содержание данной статьи:
- Количество спам-звонков растет с каждым годом
- Почему вообще вам звонят, и как устроен этот рынок?
- Кто слил ваш номер телефона?
- Это вообще законно?
- Как борются со спам-звонками операторы связи и Роскомнадзор?
- На что еще способны современные технологии?
- Как защититься от спама при поиске квартиры в новостройке?
- А если уже мой номер “засвечен”?
- Самый лучший способ защитить себя от назойливых звонков
Количество спам-звонков растет с каждым годом
По данным сотового оператора МТС за первое полугодие 2023 года россияне получили около 3,8 млрд. спам-звонков. Это в 2,15 раза больше, чем за аналогичный период 2022 года. Большую часть таких вызовов получили абоненты из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Уфы, Новосибирска, Екатеринбурга и других крупных городов. Эксперты говорят, что ежегодно этот показатель в среднем увеличивается на 40%. Несмотря на то, что операторы связи активно борются с телефонной рекламой и мошенничеством, каждый абонент получает 8-9 нежелательных звонков в месяц. По данным Kaspersky Who Calls телефонный спам получают около 95% их пользователей, а соцопрос агентства «Вебер» говорит о том, что 38% россиян сталкиваются со спам-звонками почти каждый день, несколько раз в неделю - 32%, и 17% - несколько раз в месяц.
Спамеры обычно предлагают финансовые услуги, страхование, услуги связи, недвижимость, стоматологические, медицинские и юридические услуги. А до 30% всех звонков с неизвестных номеров совершаются с мошенническими целями. Понятно, что большинство абонентов относятся к такому потоку спама крайне негативно, ведь он отнимает много времени и нервов, а иногда приводит и к финансовым потерям.
По данным сотового оператора МТС за первое полугодие 2023 года россияне получили около 3,8 млрд. спам-звонков. Это в 2,15 раза больше, чем за аналогичный период 2022 года. Большую часть таких вызовов получили абоненты из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Уфы, Новосибирска, Екатеринбурга и других крупных городов. Эксперты говорят, что ежегодно этот показатель в среднем увеличивается на 40%. Несмотря на то, что операторы связи активно борются с телефонной рекламой и мошенничеством, каждый абонент получает 8-9 нежелательных звонков в месяц. По данным Kaspersky Who Calls телефонный спам получают около 95% их пользователей, а соцопрос агентства «Вебер» говорит о том, что 38% россиян сталкиваются со спам-звонками почти каждый день, несколько раз в неделю - 32%, и 17% - несколько раз в месяц.
Спамеры обычно предлагают финансовые услуги, страхование, услуги связи, недвижимость, стоматологические, медицинские и юридические услуги. А до 30% всех звонков с неизвестных номеров совершаются с мошенническими целями. Понятно, что большинство абонентов относятся к такому потоку спама крайне негативно, ведь он отнимает много времени и нервов, а иногда приводит и к финансовым потерям.
Почему вообще вам звонят, и как устроен этот рынок?
После ограничений на рекламу в Google, Facebook и Instagram (последние две площадки запрещены в России, принадлежат компании Meta Platforms Inc., которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) основными платформами для рекламы остались только Яндекс и ВКонтакте с аукционной моделью. Цена размещения в них постоянно растет. Так средняя стоимость привлечения нового клиента, планирующего купить квартиру в Москве, составляет 12000 рублей, а в сегментах бизнес и премиум может достигать 48000 рублей и более. В свою очередь почтовые рассылки и отправка смс потеряли свою эффективность. Именно поэтому застройщики и риэлторы ищут более дешевые и эффективные способы привлечения клиентов, например, спам-звонки и рассылки в мессенджерах.
Спрос рождает предложение. На рынке появились специальные сервисы, определяющие телефонные номера потенциальных клиентов, зашедших на сайт, но не оставивших заявку. Стоимость контактного телефона в одном из таких сервисов составляет всего 40 рублей. Сама компания заявляет, что в день передает таким способом до 100 тысяч телефонных номеров, и спрос на их услуги с начала 2022 года вырос в 2,5 раза.
При этом в подобных сервисах также есть возможность определять телефонные номера тех, кто зашел на сайт к конкурентам. А дальше специализированные колл-центры с помощью роботизированного обзвона и живых операторов из всего потока номеров выявляют тех, кто действительно планирует купить квартиру и готов рассмотреть предложения. После чего они перепродают контакты “горячих” клиентов агентствам и застройщикам. В итоге получается, что достаточно один раз зайти на сайт по недвижимости, чтобы целый год потом стабильно получать звонки с предложением купить квартиру в новостройке.
Возможно, даже крупные агрегаторы недвижимости используют этот инструмент. Так после посещения сайта агрегатора одним из наших сотрудников ему поступил звонок от специалиста, который представился сотрудником ЦИАН, с вопросом о том, интересуется ли он покупкой квартиры в новостройке.
Поскольку почти ⅔ россиян уже научились определять звонки от роботов и сбрасывают разговор, не слушая информации, то количество роботизированных обзвонов постепенно снижается. Но звонить с предложениями купить квартиру меньше не стали. Не помогает даже внесение спам-номеров в черный список. Call-центры постоянно меняют телефонные номера для исходящих звонков. По данным Мегафона к осени 2023 время “жизни” номера для массового обзвона сократилось с месяца до нескольких дней и даже часов.
После ограничений на рекламу в Google, Facebook и Instagram (последние две площадки запрещены в России, принадлежат компании Meta Platforms Inc., которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) основными платформами для рекламы остались только Яндекс и ВКонтакте с аукционной моделью. Цена размещения в них постоянно растет. Так средняя стоимость привлечения нового клиента, планирующего купить квартиру в Москве, составляет 12000 рублей, а в сегментах бизнес и премиум может достигать 48000 рублей и более. В свою очередь почтовые рассылки и отправка смс потеряли свою эффективность. Именно поэтому застройщики и риэлторы ищут более дешевые и эффективные способы привлечения клиентов, например, спам-звонки и рассылки в мессенджерах.
Спрос рождает предложение. На рынке появились специальные сервисы, определяющие телефонные номера потенциальных клиентов, зашедших на сайт, но не оставивших заявку. Стоимость контактного телефона в одном из таких сервисов составляет всего 40 рублей. Сама компания заявляет, что в день передает таким способом до 100 тысяч телефонных номеров, и спрос на их услуги с начала 2022 года вырос в 2,5 раза.
При этом в подобных сервисах также есть возможность определять телефонные номера тех, кто зашел на сайт к конкурентам. А дальше специализированные колл-центры с помощью роботизированного обзвона и живых операторов из всего потока номеров выявляют тех, кто действительно планирует купить квартиру и готов рассмотреть предложения. После чего они перепродают контакты “горячих” клиентов агентствам и застройщикам. В итоге получается, что достаточно один раз зайти на сайт по недвижимости, чтобы целый год потом стабильно получать звонки с предложением купить квартиру в новостройке.
Возможно, даже крупные агрегаторы недвижимости используют этот инструмент. Так после посещения сайта агрегатора одним из наших сотрудников ему поступил звонок от специалиста, который представился сотрудником ЦИАН, с вопросом о том, интересуется ли он покупкой квартиры в новостройке.
Поскольку почти ⅔ россиян уже научились определять звонки от роботов и сбрасывают разговор, не слушая информации, то количество роботизированных обзвонов постепенно снижается. Но звонить с предложениями купить квартиру меньше не стали. Не помогает даже внесение спам-номеров в черный список. Call-центры постоянно меняют телефонные номера для исходящих звонков. По данным Мегафона к осени 2023 время “жизни” номера для массового обзвона сократилось с месяца до нескольких дней и даже часов.
Кто слил ваш номер телефона?
Есть много способов, с помощью которых спамеры могут получить ваш номер телефона. Это - и ваше согласие на получение рекламы при покупке sim-карты, и информация из файлов cookie, и цифровые отпечатки браузера, и утечки с различных сайтов и даже технология кликджекинг. Давайте разберем каждый из них.
1) Согласие на получение рекламы при покупке sim-карты
Во-первых, при покупке сим-карты вы могли дать согласие на получение рекламных сообщений, поставив (или не убрав) галочку возле соответствующего пункта анкеты. А еще в договоре может быть пункт со ссылкой на правила оказания услуг, размещенных на сайте сотового оператора, которые постоянно меняются.
Возможные каналы получения рекламы не ограничены одними лишь sms-сообщениями, и оператор мог включить в их число вашу электронную почту, сообщения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber), а также push-уведомления. Более того вместе с этим вы могли дать своему оператору связи разрешение на обработку ваших пользовательских данных, таких как файлы cookie, ваш IP-адрес, геопозиция и идентификаторы в различных рекламных сервисах. И именно этими сведениями они могут обмениваться со специализированными сервисами обработки больших объемов пользовательских данных.
Стоит сказать, что вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, указав соответствующие настройки в личном кабинете или отправив оператору официальное письмо.
2) Использование файлов cookie
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, полученные с посещенных вами сайтов и сохраненные на вашем компьютере. Нужны они для того, чтобы сайты могли запомнить ваши пользовательские параметры (версия браузера, язык, разрешение экрана, часовой пояс, посещение конкретных страниц с товарами и услугами, поведение на сайте и т.д.) и при следующем их посещении подстроить отображение контента под вас. Так, например, добавленные вами товары в корзину интернет-магазина будут доступны вам при следующем посещении сайта.
Ограничением в использовании файлов cookie для рекламных целей является возможность со стороны пользователя удалить их или заблокировать. Да и данные могут быть неточными, поскольку используются разными сайтами по отдельности. Более того, куки плохо работают на мобильных устройствах и в приложениях.
В рамках этой статьи мы не будем разбирать трудно удаляемые типы cookie-файлов (evercookie, persistent cookie, flash-cookie, supercookie). Стоит только отметить, что куки-файлы все же могут в себе содержать информацию о заполненных вами веб-формах на сайте, и поэтому могут быть использованы для получения ваших персональных данных: логина и пароля, номера телефона, адреса электронной почты, места доставки, данных карт оплаты и паспортных данных.
3) Цифровой отпечаток браузера
Еще один метод получения подробной информации о пользователе, в том числе и номера телефона, - это использование цифрового отпечатка браузера (Browser Fingerprint). В сравнении с использованием куки-файлов это более мощный инструмент для определения уникальности пользователя и получения его данных. И вот почему:
4) Утечки из различных сайтов и приложений, где вы были зарегистрированы
Еще один способ получить ваш номер телефона для телефонных звонков - это утечки с различных сайтов и приложений, где вы были зарегистрированы. И объем таких утечек из года в год не уменьшается. Возможно, вы помните самые громкие случаи слива данных из сервисов доставки или финансовых приложений. А в прошлую пятницу Роскомнадзор сообщил о самой большой разовой утечке данных о россиянах в 500 млн. строк. Чтобы проверить какие данные о вас могли утечь из сторонних сервисов, можно воспользоваться специальным сервисом “Поиск утечки данных” компании Kaspersky.
5) Незаконное использование кликджекинга
Кликджекинг (clickjacking) - это мошеннический способ получить ваши персональные данные. Заключается он в том, что поверх видимой незащищенной страницы располагается невидимый слой, взаимодействуя с которым путем нажатия на кнопки или ссылки вы сами передаете свои учетные данные - телефоны, логины, пароли, номера банковских карт. Также незаметно для себя вы можете оформить нежелательную подписку в социальной сети или перейти на вредоносный сайт.
Есть много способов, с помощью которых спамеры могут получить ваш номер телефона. Это - и ваше согласие на получение рекламы при покупке sim-карты, и информация из файлов cookie, и цифровые отпечатки браузера, и утечки с различных сайтов и даже технология кликджекинг. Давайте разберем каждый из них.
1) Согласие на получение рекламы при покупке sim-карты
Во-первых, при покупке сим-карты вы могли дать согласие на получение рекламных сообщений, поставив (или не убрав) галочку возле соответствующего пункта анкеты. А еще в договоре может быть пункт со ссылкой на правила оказания услуг, размещенных на сайте сотового оператора, которые постоянно меняются.
Возможные каналы получения рекламы не ограничены одними лишь sms-сообщениями, и оператор мог включить в их число вашу электронную почту, сообщения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber), а также push-уведомления. Более того вместе с этим вы могли дать своему оператору связи разрешение на обработку ваших пользовательских данных, таких как файлы cookie, ваш IP-адрес, геопозиция и идентификаторы в различных рекламных сервисах. И именно этими сведениями они могут обмениваться со специализированными сервисами обработки больших объемов пользовательских данных.
Стоит сказать, что вы можете отказаться от получения рекламных сообщений, указав соответствующие настройки в личном кабинете или отправив оператору официальное письмо.
2) Использование файлов cookie
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, полученные с посещенных вами сайтов и сохраненные на вашем компьютере. Нужны они для того, чтобы сайты могли запомнить ваши пользовательские параметры (версия браузера, язык, разрешение экрана, часовой пояс, посещение конкретных страниц с товарами и услугами, поведение на сайте и т.д.) и при следующем их посещении подстроить отображение контента под вас. Так, например, добавленные вами товары в корзину интернет-магазина будут доступны вам при следующем посещении сайта.
Ограничением в использовании файлов cookie для рекламных целей является возможность со стороны пользователя удалить их или заблокировать. Да и данные могут быть неточными, поскольку используются разными сайтами по отдельности. Более того, куки плохо работают на мобильных устройствах и в приложениях.
В рамках этой статьи мы не будем разбирать трудно удаляемые типы cookie-файлов (evercookie, persistent cookie, flash-cookie, supercookie). Стоит только отметить, что куки-файлы все же могут в себе содержать информацию о заполненных вами веб-формах на сайте, и поэтому могут быть использованы для получения ваших персональных данных: логина и пароля, номера телефона, адреса электронной почты, места доставки, данных карт оплаты и паспортных данных.
3) Цифровой отпечаток браузера
Еще один метод получения подробной информации о пользователе, в том числе и номера телефона, - это использование цифрового отпечатка браузера (Browser Fingerprint). В сравнении с использованием куки-файлов это более мощный инструмент для определения уникальности пользователя и получения его данных. И вот почему:
- для чего нужен цифровой отпечаток браузера: Поскольку даже самые неопытные пользователи научились периодически очищать cookie, использовать различные плагины и режим инкогнито, файлы куки стали терять свою эффективность в контексте построения подробной аналитики о поведении посетителей сайта. Каждый такой человек выглядит для сайта как новый пользователь, даже если он до этого посещал данную страницу много раз. А значит, и для рекламодателя полноценный анализ точного профиля интересов и предпочтений пользователей на сайте становится недоступным. Для детального отслеживания действий посетителей на разных сайтах с различных устройств, и построения эффективных рекламных кампаний был разработан более эффективный способ - browser fingerprint.
- основные отличия fingerprints от cookies: Главный недостаток файлов cookie с точки зрения владельца сайта - это возможность их почистить или использовать скрытый режим поиска в сети Интернет. А вот отпечаток браузера удалить обычному пользователю практически невозможно, поскольку он содержит больше данных чем куки, и эта информация напрямую связана с конфигурациями используемых программ на вашем компьютере. Суть заключается в том, что библиотека fingertprint опрашивает браузер пользователя о том, какие специфические, уникальные настройки у этого браузера, операционной системы и компьютера есть. Совокупное рассмотрение этого большого набора данных позволяет отличить одного пользователя от другого даже в режиме инкогнито. Например, для учета берутся не только версии используемых плагинов, но и наборы типов мультимедиа, которые эти плагины поддерживают. Это точно так же, как сравнить двух близнецов с одинаковыми именами и фамилиями, в одинаковой одежде, но у одного на ботинках будут черные шнурки, а у другого темно-синие. Таким образом, этот принцип напоминает сравнение отпечатков пальцев.
- точность определения пользователя по цифровому отпечатку: Точность идентификации пользователей с помощью отпечатка браузера составляет более 99%. А в исследовании EFF говорится, что на 286 тысяч случаев встретилось только 1 совпадение.
- сопоставление отпечатков с базами данных: В результате обработки больших данных различные сервисы научились определять телефонные номера посетителей сайтов. И тут в обмене информацией и сопоставлении параметров для идентификации пользователей используются данные, полученные из cookie, отпечатков браузеров, установленных на сайтах партнеров, а также данные, полученные от сотовых операторов. Коды для сбора таких данных встроены на многих сайтах, в том числе и сайтах застройщиков.
4) Утечки из различных сайтов и приложений, где вы были зарегистрированы
Еще один способ получить ваш номер телефона для телефонных звонков - это утечки с различных сайтов и приложений, где вы были зарегистрированы. И объем таких утечек из года в год не уменьшается. Возможно, вы помните самые громкие случаи слива данных из сервисов доставки или финансовых приложений. А в прошлую пятницу Роскомнадзор сообщил о самой большой разовой утечке данных о россиянах в 500 млн. строк. Чтобы проверить какие данные о вас могли утечь из сторонних сервисов, можно воспользоваться специальным сервисом “Поиск утечки данных” компании Kaspersky.
5) Незаконное использование кликджекинга
Кликджекинг (clickjacking) - это мошеннический способ получить ваши персональные данные. Заключается он в том, что поверх видимой незащищенной страницы располагается невидимый слой, взаимодействуя с которым путем нажатия на кнопки или ссылки вы сами передаете свои учетные данные - телефоны, логины, пароли, номера банковских карт. Также незаметно для себя вы можете оформить нежелательную подписку в социальной сети или перейти на вредоносный сайт.
Это вообще законно?
Вообще, с точки зрения закона №152-ФЗ “О персональных данных” отдельно номер телефона или e-mail без указания вашего имени и фамилии не является персональными данными, поскольку не относится к конкретному человеку и не позволяет идентифицировать вас как личность (есть даже постановление Верховного суда по этому поводу). Поэтому, если к кому-то попал ваш номер телефона и он вам звонит, то сам по себе звонок нарушением закона не является.
А вот получение рекламных сообщений без вашего согласия является нарушением части 1 статьи 18 федерального закона “О рекламе” № 38-ФЗ от 13.03.2006. При этом вы по закону не обязаны доказывать, что не давали согласия на рассылку. Отсутствие согласия абонента на получение рекламы с использованием телефонной связи грозит спамерам штрафом до 500 тыс. рублей. Правда для этого вам сначала нужно написать оператору связи или компании, которая вам звонила, с требованием прекратить назойливые звонки. И только после того, как звонки не прекратились, нужно отправить жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Вообще, с точки зрения закона №152-ФЗ “О персональных данных” отдельно номер телефона или e-mail без указания вашего имени и фамилии не является персональными данными, поскольку не относится к конкретному человеку и не позволяет идентифицировать вас как личность (есть даже постановление Верховного суда по этому поводу). Поэтому, если к кому-то попал ваш номер телефона и он вам звонит, то сам по себе звонок нарушением закона не является.
А вот получение рекламных сообщений без вашего согласия является нарушением части 1 статьи 18 федерального закона “О рекламе” № 38-ФЗ от 13.03.2006. При этом вы по закону не обязаны доказывать, что не давали согласия на рассылку. Отсутствие согласия абонента на получение рекламы с использованием телефонной связи грозит спамерам штрафом до 500 тыс. рублей. Правда для этого вам сначала нужно написать оператору связи или компании, которая вам звонила, с требованием прекратить назойливые звонки. И только после того, как звонки не прекратились, нужно отправить жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Как борются со спам-звонками операторы связи и Роскомнадзор?
С одной стороны российские сотовые операторы активно доносят до общественности, что ведут серьезную работу по противодействию спам-обзвонам. Робот Олег мобильного оператора Тинькофф работает в качестве телефонного секретаря начиная с декабря 2019 года. Tele2 еще в 2021 году подписал меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму. Спам-фильтры Мегафона в июле 2023 года заблокировали 34 млн. вызовов и 100 миллионов смс. Оператор МТС в январе 2024 года запустил для своих абонентов мобильное приложение “Защитник”, которое умеет определять нежелательные звонки и жаловаться на спам, а Билайн предлагает сейчас услугу “Полная защита от мошенников и спама”. Роскомнадзор же в свою очередь с помощью платформы “Антифрод” с момента запуска в 2022 году заблокировал 5,4 млрд. мошеннических звонков.
Так почему же общее число навязчивых звонков только увеличивается? Мы можем только предположить, что сами операторы связи заинтересованы в передаче коммерческим организациям данных об интересах и предпочтениях своих клиентов, поскольку это дает им хороший доход. Мобильные операторы активно предлагают услуги sms-таргетинга и разрешают бизнесу звонить клиентам, давшим согласие на получение рекламных сообщений.
С одной стороны российские сотовые операторы активно доносят до общественности, что ведут серьезную работу по противодействию спам-обзвонам. Робот Олег мобильного оператора Тинькофф работает в качестве телефонного секретаря начиная с декабря 2019 года. Tele2 еще в 2021 году подписал меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму. Спам-фильтры Мегафона в июле 2023 года заблокировали 34 млн. вызовов и 100 миллионов смс. Оператор МТС в январе 2024 года запустил для своих абонентов мобильное приложение “Защитник”, которое умеет определять нежелательные звонки и жаловаться на спам, а Билайн предлагает сейчас услугу “Полная защита от мошенников и спама”. Роскомнадзор же в свою очередь с помощью платформы “Антифрод” с момента запуска в 2022 году заблокировал 5,4 млрд. мошеннических звонков.
Так почему же общее число навязчивых звонков только увеличивается? Мы можем только предположить, что сами операторы связи заинтересованы в передаче коммерческим организациям данных об интересах и предпочтениях своих клиентов, поскольку это дает им хороший доход. Мобильные операторы активно предлагают услуги sms-таргетинга и разрешают бизнесу звонить клиентам, давшим согласие на получение рекламных сообщений.
Telegram-канал
Чтобы не пропустить новые статьи, подписывайтесь
на наш телеграм канал "Семья и Новостройки | Egolion"
на наш телеграм канал "Семья и Новостройки | Egolion"
На что еще способны современные технологии?
Помимо определения телефонов посетителей сайта различные сервисы обработки больших данных (Big Data) предлагают своим клиентам также услуги по определению номеров посетителей сайтов конкурентов, технологии по перехвату абонентов по входящим и исходящим вызовам на горячие линии и менеджерам конкурентов, сбор контактов с отправленных ими смс, а также получение ретро-данных об абонентах. Важно отметить, что данные тут обрабатываются только по абонентам с согласием на получение рекламы.
Помимо определения телефонов посетителей сайта различные сервисы обработки больших данных (Big Data) предлагают своим клиентам также услуги по определению номеров посетителей сайтов конкурентов, технологии по перехвату абонентов по входящим и исходящим вызовам на горячие линии и менеджерам конкурентов, сбор контактов с отправленных ими смс, а также получение ретро-данных об абонентах. Важно отметить, что данные тут обрабатываются только по абонентам с согласием на получение рекламы.
Как защититься от спама при поиске квартиры в новостройке?
Если вы только задумались о покупке квартиры в строящемся доме и еще не успели зайти на сайты новостроек, то для вас есть несколько рекомендаций:
Помните, что полностью заблокировать сбор цифрового отпечатка браузера без специальных знаний практически невозможно. Если вы хотите обезопасить себя на 100%, придется не пользоваться интернетом вообще. Другой вопрос, есть ли у вашего оператора разрешение от вас на получение рекламы. Из опыта тех компаний, которые использовали сервисы определения телефонных номеров, реальное количество выявленных номеров абонентов от общего количества посетителей сайта составляет всего 15-25%.
Дополнительно рекомендуем вам уменьшить количество ввода своих персональных данных в различных формах на сайтах и при онлайн-регистрациях.
Если вы только задумались о покупке квартиры в строящемся доме и еще не успели зайти на сайты новостроек, то для вас есть несколько рекомендаций:
- купите отдельную SIM-карту для заполнения форм на сайтах и не привязывайте к ней никакие свои аккаунты;
- уточните у оператора связи, как отказаться от рекламных рассылок, и оформите заявление;
- не используйте для поиска браузер, в котором у вас есть вкладки с авторизацией в Яндекс, Google и ВКонтакте;
- используйте платный VPN и режим инкогнито, чтобы уменьшить количество данных в цифровом отпечатке;
- не посещайте сайты без сертификата безопасности SSL;
- не отвечайте на звонки, которые поступают с незнакомых номеров через мессенджеры,
- также можно использовать специальные антидетект-браузеры, расширения и настройки, снижающие количество собираемых данных.
Помните, что полностью заблокировать сбор цифрового отпечатка браузера без специальных знаний практически невозможно. Если вы хотите обезопасить себя на 100%, придется не пользоваться интернетом вообще. Другой вопрос, есть ли у вашего оператора разрешение от вас на получение рекламы. Из опыта тех компаний, которые использовали сервисы определения телефонных номеров, реальное количество выявленных номеров абонентов от общего количества посетителей сайта составляет всего 15-25%.
Дополнительно рекомендуем вам уменьшить количество ввода своих персональных данных в различных формах на сайтах и при онлайн-регистрациях.
А если уже мой номер “засвечен”?
Если же вы уже успели “засветить” свой интерес к недвижимости, и теперь вас достают звонками с неизвестных номеров с предложением купить квартиру в новостройке, то вам могут помочь следующие шаги:
Если же вы уже успели “засветить” свой интерес к недвижимости, и теперь вас достают звонками с неизвестных номеров с предложением купить квартиру в новостройке, то вам могут помочь следующие шаги:
- напомните звонящему об ответственности за нарушение “Закона о рекламе” с требованием удалить ваш номер телефона (правда, нет гарантий, что звонки прекратятся);
- добавьте номер звонящего в черные списки оператора связи, ФАС и мобильных антиспам-приложений, при их использовании (тут на каждый телефонный номер нужно потратить время);
- используйте специальный платный и бесплатный софт, блокирующий нежелательные звонки, например, от разработчиков Яндекс и Kaspersky (но нужно выбирать такое приложение, в котором быстро обновляются списки спам-номеров);
- используйте сервисы и услуги самих операторов (так “Олегом” от Тинькофф пользуются около 1 млн. человек, а сервис “Ева” от Мегафон используют уже более 8 млн. абонентов);
- добавляйте все спам-номера в черный список своего телефона вручную (это будет очень трудоемко и не гарантирует прекращение звонков, поскольку спамеры часто меняют номера);
- в крайнем случае, можно настроить в своем телефоне тотальную блокировку всех звонков с неизвестных номеров (но есть риск пропустить действительно важный звонок).
Семья и новостройки
Выбор квартиры в новостройке для семьи может быть настоящим испытанием:
- Как определиться с районом, как выбрать надёжного застройщика, как не ошибиться с планировкой?
- Что выгоднее, взять ипотеку или воспользоваться рассрочкой?
- Как сэкономить на ипотечных платежах?
- Секреты застройщиков
Полезная информация и обзоры в нашем telegram канале
Самый лучший способ защитить себя от назойливых звонков
Самый лучший способ защитить себя от спам-звонков при поиске квартиры - это не искать квартиру самостоятельно. Пусть вместо вас это сделает кто-то другой. Обратитесь в агентство недвижимости с большой экспертизой, у которого есть полная база данных по всем новостройкам с актуальными ценами, планировками, акциями и скидками. Вы сэкономите время, нервы и увидите все варианты сразу, не подвергаясь риску получать каждый день по 5-10 спам-звонков.
Команда нашего агентства недвижимости Egolion занимает принципиальную позицию:
Считаем, что намного выгоднее, с точки зрения работы на перспективу, заручиться доверием клиента, показать свою экспертизу и преимущества работы с нами. Мы используем другие способы привлечения клиентов. В том числе и через полезный контент в нашем телеграм-канале.
ВЫВОДЫ:
Звоните нам! Мы подберем вам лучшую квартиру по вашим параметрам и поможем с оформлением.
Самый лучший способ защитить себя от спам-звонков при поиске квартиры - это не искать квартиру самостоятельно. Пусть вместо вас это сделает кто-то другой. Обратитесь в агентство недвижимости с большой экспертизой, у которого есть полная база данных по всем новостройкам с актуальными ценами, планировками, акциями и скидками. Вы сэкономите время, нервы и увидите все варианты сразу, не подвергаясь риску получать каждый день по 5-10 спам-звонков.
Команда нашего агентства недвижимости Egolion занимает принципиальную позицию:
- мы не размещаем на своем сайте специальные коды и скрипты для определения ваших персональных данных;
- мы не занимаемся покупкой телефонных баз абонентов;
- мы не используем в своей работе звонки по холодным контактам.
Считаем, что намного выгоднее, с точки зрения работы на перспективу, заручиться доверием клиента, показать свою экспертизу и преимущества работы с нами. Мы используем другие способы привлечения клиентов. В том числе и через полезный контент в нашем телеграм-канале.
ВЫВОДЫ:
- Количество рекламных звонков растет, и с каждым годом увеличивается на несколько десятков процентов, несмотря на все усилия операторов связи и Роскомнадзора, поскольку этот канал привлечения клиентов для бизнеса намного дешевле классической интернет-рекламы.
- В сфере недвижимости спамеры достаточно активны, и если зайти на какой-либо сайт по недвижимости, то потом в течение года можно получать нежелательные звонки.
- Ваш телефонный номер может попасть к колл-центрам, если вы давали согласие на получение рекламы своему оператору связи, вводили данные на различных сайтах, оставили свой цифровой отпечаток при посещении сайта по новостройкам, ваши персональные данные утекли из какого-либо приложения, или вы использовали незащищенные способы поиска информации в сети Интернет.
- Есть множество способов оградить себя от нежелательных звонков с предложениями купить квартиру, но самым действенным является обращение к услугам экспертов на рынке новостроек.
Звоните нам! Мы подберем вам лучшую квартиру по вашим параметрам и поможем с оформлением.
Бесплатая консультация
Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности.
Читайте также в нашем журнале:
Telegram-канал
Чтобы не пропустить новые статьи, подписывайтесь
на наш телеграм канал "Семья и Новостройки | Egolion"
на наш телеграм канал "Семья и Новостройки | Egolion"
Все статьи в журнале Egolion
Мы используем файлы cookie. Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и файлов Cookie.
Ok
